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The Health Order for all Sonoma County residents to Shelter in Place outlines a few exceptions for essential services and activities
The Health Order for all Sonoma County residents to Shelter in Place outlines a few exceptions for essential services and activities

Is It Essential? Read the Public Health Order
Es Esencial? Lea La Orden de Salud PúblicA

Mar 19, 2020

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CITY OF SANTA ROSA

Is It Essential? Read the Public Health Order

The Health Order for all Sonoma County residents to Shelter in Place outlines a few exceptions for essential services and activities. If you’re questioning what is and is not allowed, the text of the Order is your best resource. Please take a moment to read it in full, if you haven’t done so yet. Additionally, some FAQs are available to provide further understanding (these are being updated as questions arise). When in doubt, keep in mind the intent of the Order—which is to create social distancing as much as possible. By each of us cooperating and taking personal responsibility, we can help to protect ourselves, our loved-ones and our community from the coronavirus.

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Emergency Response & the Health Order

The Santa Rosa Police Department is continuing to respond to emergency calls for service and meet legal mandates. Face-to-face contact between staff and the community is limited to emergency and urgent situations as necessary. If you call for service, officers may ask you to step outside your home or essential business, this is for your and their safety. The Police lobby is closed during the Health Order, however expanded online reporting options are available at SRCity.org/ReportACrime. Call 9-1-1 in an emergency. Call 2-1-1 for questions about the coronavirus. If you missed Police Chief Rainer Navarro’s important message shared with the community yesterday, you may view it here: Watch Video

How to Be Healthy During a Health Emergency

It may take some extra effort or ingenuity to stay healthy during this health emergency. Gyms are closed but you can still go outside for fresh air and a walk—just remember to maintain your six feet of social distancing. If you start feeling isolated, make a point to stay in touch by phone, email, text or social media. Resources for seniors and other vulnerable groups, including hours for ‘seniors only’ grocery shopping can be found here. Mental health support is available at the National Disaster Distress Helpline at 1-800-985-5990, or text “TalkWithUs” to 66746, or TTY at 1-800-846-8517.

No Impacts to Your Water Service

Water and sewer service is essential and we have staff working 24/7 to ensure all residents have a safe and reliable water system. The coronavirus is not spread through tap water. Sonoma Water, our wholesale water supplier, uses chlorine to eliminate pathogens (this includes viruses) to ensure safe drinking water for all the customers in our service area.

This is also an important time to remind residents that NO wipes are flushable. The only things you should ever flush or #1, #2, and toilet paper. Wet wipes, including sanitizing wipes, clog pipes and can create a nasty sewer back-up. Please avoid clogging pipes by placing ALL wipes in the trash.

To protect the health and safety of our residents, Santa Rosa Water will not disconnect water service for non-payment during the COVID-19 emergency. Customers should continue paying their water bills either online by visiting WWW.SRCity.org/MyWaterBill   or by calling 707-543-4470. If you are having difficulty paying your bill, please call water billing Monday through Friday between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. at 707-543-3150 to discuss payment options.

Food is Essential, Free 15-minute Parking Downtown for  Food To-Go

To ensure access to food during this public health emergency, many local restaurants are offering to-go and carry-out service by following best practices for food safety. Healthy individuals can support local restaurants in Santa Rosa by using carry-out service during the Shelter-in-Place Order. Remember, keep your carry-out trips short and always practice good hygiene and social distancing. Please note: Downtown parking enforcement has been suspended until further notice to reduce exposure to the community and parking staff.

Resources for Businesses

Resources and assistance are available to help Santa Rosa businesses and workers affected by the coronavirus emergency. The Economic Development Board (EDB), in partnership with the County of Sonoma and the Department of Health Services, has compiled a comprehensive list of local, state and government resources and benefits for businesses and employees affected by the emerging situation. Learn more here: EDB Resources

 

CityBus Is Running for Essential Travel Only

CityBus is currently operating a modified level of service and is restricted to only essential travel and activities as stated in the Public Health Order, for example: getting groceries or a prescription. Additionally, to protect drivers and passengers, passengers can enter and exit through the rear or front doors of the buses and are encouraged to practice social distancing by sitting six feet away from the drivers and each other. For more information on the modified service schedule, visit: SRCity.org/rideralerts.

 

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Es Esencial? Lea La Orden de Salud Pública

La Orden de Salud para que todos los residentes del Condado de Sonoma se “Quedarse en Lugar” traza unas excepciones para servicios esenciales y actividades. Si está cuestionando lo que es y no es permitido, el texto de la Orden es su mejor recurso. Por favor tome un momento para leerla por completo, si aún no lo ha hecho. Igualmente hay preguntas frecuentes (FAQ’s, por sus siglas en inglés) disponible para mayor comprensión (estos se están actualizando en cuanto surgen). Cuando en duda, tenga presente el propósito de la orden- Que es crear distanciamiento social tanto como sea posible. Con la cooperación de todos y asumir responsabilidad personal, podemos protegernos a uno mismo, nuestros seres queridos y nuestra comunidad del coronavirus.

 

Health Order to Shelter in Place

FAQs

 

Respuesta de Emergencia & Orden de Salud

 

El departamento de Policia de Santa Rosa continua respondiendo a las llamadas de servicio de emergencia y cumpliendo con los mandatos legales. El contacto de cara a cara entre el personal y la comunidad esta limitada a solo a situaciones urgentes como sea necesario. Si llama pidiendo servicio, nuestros oficiales les va a pedir que salga de su hogar o su negocio esencial, esto es para su seguridad y de ellos. La sala de espera del departamento de Policia esta cerrada dunrante esta Orden de Salud, sin embargo  amplias opciones de servicios de denuncia por internet estan disponible en SRCity.org/ReportACrime. Marque el 9-1-1 en una emergencia. Llame al 2-1-1 para preguntas sobre el coronavirus. Si se perdió del mensaje del Jefe de Policia Rainer Navarro compartido ayer con la comunidad lo puede ver: Watch Video

Como Permanecer Saludable durante esta Emergencia

 

Puede tomar un esfuerzo adicional o ingenio para mantenerse saludable durante esta emergencia de salud. Los gimnasios están cerrados, pero todavía puedes salir a tomar aire fresco y dar un paseo, solo recuerda mantener tus seis pies de distancia. Si empiezas a sentirte aislado, intenta mantenerte en contacto por teléfono, correo electrónico, texto o redes sociales. Los recursos para personas mayores y otros grupos vulnerables, incluyendo horarios para compras de alimentos "solo para personas mayores" se pueden encontrar aquí. El apoyo de salud mental está disponible en la Línea Nacional de Ayuda para Desastres al 1-800-985-5990, o envíe un mensaje de texto "TalkWithUs" al 66746, o TTY al 1-800-846-8517.

 

Su servicio de Agua no será Impactado

El servicio de agua y alcantarillado es esencial y tenemos personal trabajando 24 horas al día 7dias de la semana para garantizar que todos los residentes tengan un sistema de agua seguro y confiable. El coronavirus no se propaga a través del agua de la llave. Sonoma Water, nuestro proveedor de agua utiliza cloro para eliminar patógenos (esto incluye virus) para garantizar que agua potable este seguro para todos los clientes de nuestra área de servicio.

Este es también un momento importante para recordar a los residentes que NINGUNA toallita es desechable en el alcantarillado. Las únicas cosas que debes desechar son #1, #2 y papel higiénico. Toallitas húmedas, incluyendo toallitas desinfectantes, obstruyen las tuberías y puede crear una situación de desbordamiento desagradable y asquerosa. Por favor, evite obstruir las tuberías colocando TODAS las toallitas en la basura.

Para proteger la salud y la seguridad de nuestros residentes, Santa Rosa Water no va desconectar el servicio de agua por falta de pago durante la emergencia COVID-19. Los clientes deben seguir pagando sus facturas de agua, ya sea en línea visitando SRCity.org/MyWaterBill o llamando al 707-543-4470. Si tiene dificultades para pagar su factura, llame a la facturación de agua de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. al 707-543-3150 para discutir las opciones de pago.

La Comida es Esencial, Gratis 15-minutos de estacionamiento para "Comida Para Llevar"

Para garantizar el acceso a alimentos y comida durante esta emergencia de salud pública, muchos restaurantes locales están ofreciendo servicio “comida para llevar”, siguiendo las mejores prácticas para la seguridad alimentaria. La multitud saludable puede proveer apoyo a los restaurantes locales en Santa Rosa utilizando el servicio de “comida para llevar” durante la Orden de Refugio en el Lugar. Recuerde, mantenga sus viajes breves y siempre practique una buena higiene y distanciamiento social. Tenga en cuenta: La aplicación de cumplimiento por el pago por estacionarse en el centro de la ciudad está suspendida hasta nuevo aviso con razón de prevenir la propagación del virus a la comunidad y el personal de estacionamiento. 

Recursos para Negocios

Recursos y asistencia esta disponible para los negocios de Santa Rosa y los trabajadores afectados por la emergencia del coronavirus. El Comité de Desarrollo Económico (EDB, por sus siglas en ingles), en conjunto con el Condado de Sonoma y el Departamento de Salud a reunido una lista de recursos del gobierno local, estatal y beneficios para negocios y empleados afectados por esta situación emergente. Aprenda más aquí: Recursos EDB

 

Servicio de CityBus Operando solo para Transporte Esencial

El servicio de autobuses esta operando en servicio modificado y esta restringido solo para transporte esencial y actividades delineadas en la Orden de Salud, por ejemplo, comprar alimentos y recetas médicas. Igualmente, para proteger y los choferes y pasajeros, los pasajeros pueden entrar y salir por las puertas delanteras y traseras del autobús y se los animamos a practicar distanciamiento social sentándose a seis pies entre pasajeros y el chofer. Para más información sobre el horario modificado, visite SRCity.org/rideralerts.

 

Together, We can Prevent the Spread

 

 

 

 

 

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